Chính sách đổi trả dây curoa Sanwu – Cam kết bảo vệ quyền lợi khách hàng năm 2025

Trong lĩnh vực truyền động công nghiệp, việc lựa chọn sản phẩm chất lượng cao là điều kiện tiên quyết để đảm bảo hiệu suất vận hành ổn định và kéo dài tuổi thọ thiết bị. Hiểu được điều đó, công ty Thiên Kim Corp – nhà phân phối chính thức các sản phẩm dây curoa Sanwu tại Việt Nam – luôn đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu. Không chỉ cung cấp những sản phẩm đạt chuẩn quốc tế, Thiên Kim Corp còn xây dựng chính sách đổi trả dây curoa Sanwu rõ ràng, minh bạch và thuận tiện, tạo nền tảng vững chắc cho sự tin tưởng lâu dài từ phía khách hàng.

Giới thiệu về dây curoa Sanwu và chính sách đổi trả minh bạch năm 2025

Sanwu – Thương hiệu dẫn đầu trong ngành truyền động

Sanwu là thương hiệu dây curoa công nghiệp hàng đầu đến từ Đài Loan, nổi tiếng với các dòng sản phẩm có độ bền cao, khả năng chịu nhiệt tốt và ứng dụng rộng rãi trong nhiều ngành như sản xuất bao bì, thực phẩm, cơ khí chính xác, xi măng, nhựa, dệt may… Nhằm đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối, Thiên Kim Corp không chỉ nhập khẩu chính ngạch các sản phẩm Sanwu mà còn triển khai chính sách đổi trả dây curoa Sanwu theo tiêu chuẩn quốc tế, hỗ trợ khách hàng tối đa khi có vấn đề phát sinh sau mua hàng.

Chính sách đổi trả dây curoa Sanwu – Quy định chi tiết áp dụng từ 2025

1. Thời gian đổi trả hợp lý

Chính sách đổi trả dây curoa Sanwu do Thiên Kim Corp áp dụng cho phép khách hàng được đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận hàng. Thời gian được tính từ thời điểm xác nhận giao hàng thành công dựa trên thông tin từ đơn vị vận chuyển. Trong khoảng thời gian này, nếu khách hàng phát hiện lỗi từ sản phẩm hoặc có sự nhầm lẫn do vận chuyển, công ty sẽ nhanh chóng hỗ trợ đổi mới hoặc hoàn trả.

2. Các trường hợp được đổi trả

Để đảm bảo tính minh bạch, chính sách đổi trả dây curoa Sanwu quy định rõ các trường hợp được chấp nhận:

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất như: bong tróc lớp cao su, sai quy cách bố, vết cắt không đồng đều, độ dày không đạt chuẩn.

• Giao nhầm mẫu mã, sai kích thước, sai số lượng hoặc sai chủng loại so với đơn đặt hàng đã xác nhận.

• Hàng bị móp méo, hư hỏng trong quá trình vận chuyển do lỗi của bên giao hàng.

3. Điều kiện đổi trả sản phẩm

Để chính sách đổi trả dây curoa Sanwu được áp dụng hợp lệ, khách hàng cần đảm bảo một số điều kiện sau:

• Sản phẩm còn nguyên hiện trạng ban đầu, chưa qua sử dụng.

• Còn bao bì đóng gói, tem nhãn sản phẩm và hóa đơn mua hàng đầy đủ.

• Thời gian đổi trả nằm trong khoảng thời gian quy định.

4. Các trường hợp không áp dụng đổi trả

Dưới đây là những trường hợp không được áp dụng chính sách đổi trả dây curoa Sanwu:

• Sản phẩm đã bị sử dụng, cắt ngắn, dính dầu hoặc biến dạng do tác động ngoại lực.

• Khách hàng tự ý đặt nhầm kích thước hoặc chủng loại mà không kiểm tra kỹ thông số kỹ thuật.

• Các sản phẩm được đặt theo yêu cầu riêng (custom size, ép nhiệt đặc biệt).

• Hàng khuyến mãi, hàng thanh lý không được hỗ trợ đổi trả.

5. Quy trình đổi trả dễ dàng, thuận tiện

Thiên Kim Corp thiết kế quy trình đổi trả minh bạch, giúp khách hàng xử lý nhanh chóng:

Bước 1: Liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng qua Zalo hoặc hotline
Bước 2: Cung cấp mã đơn hàng, hình ảnh sản phẩm lỗi và lý do đổi trả
Bước 3: Bộ phận kỹ thuật xác minh tình trạng sản phẩm trong 24h
Bước 4: Xác nhận đổi/trả hoặc đề xuất phương án hoàn tiền (nếu phù hợp)
Bước 5: Gửi trả sản phẩm về kho và nhận hàng thay thế trong 2-4 ngày

Cam kết chất lượng từ Thiên Kim Corp

Là đối tác phân phối chính hãng Sanwu tại Việt Nam, Thiên Kim Corp cam kết:

• Xử lý yêu cầu đổi trả trong vòng 24 – 48 giờ làm việc

• Hỗ trợ vận chuyển chiều về trong các trường hợp sản phẩm bị lỗi từ phía nhà sản xuất

• Tư vấn kỹ thuật miễn phí, đảm bảo khách hàng chọn đúng loại dây curoa phù hợp với mục đích sử dụng

Với phương châm “Uy tín tạo nên thương hiệu”, chính sách đổi trả dây curoa Sanwu tại Thiên Kim Corp không chỉ là quy trình vận hành mà còn là cam kết về chất lượng và sự minh bạch đối với khách hàng doanh nghiệp và nhà máy sản xuất trên toàn quốc.

Kết luận – Chính sách đổi trả giúp mua dây curoa Sanwu an tâm hơn

Việc đầu tư vào các sản phẩm công nghiệp luôn đòi hỏi độ chính xác và an toàn cao. Chính vì vậy, chính sách đổi trả dây curoa Sanwu không chỉ giúp khách hàng yên tâm hơn khi lựa chọn sản phẩm mà còn phản ánh sự chuyên nghiệp và trách nhiệm của nhà phân phối.

Thiên Kim Corp hiểu rằng trải nghiệm sau mua hàng là yếu tố quan trọng để giữ chân khách hàng lâu dài. Vì vậy, công ty luôn cải tiến và tối ưu hóa chính sách đổi trả để đảm bảo sự thuận tiện – rõ ràng – hiệu quả.

❓ Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Tôi có thể đổi trả dây curoa Sanwu sau bao nhiêu ngày?

Trả lời: Trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận hàng thành công.

2. Có mất phí khi đổi trả không?

Trả lời: Thiên Kim Corp hỗ trợ phí vận chuyển chiều về nếu lỗi thuộc về nhà sản xuất hoặc giao nhầm hàng.

3. Sản phẩm đặt sai kích thước có đổi được không?

Trả lời: Trong trường hợp đặt nhầm do phía khách hàng, Thiên Kim Corp không áp dụng đổi trả. Tuy nhiên, công ty sẽ hỗ trợ tư vấn để đặt hàng mới phù hợp.

4. Tôi bị mất hóa đơn, có được đổi trả không?

Trả lời: Hóa đơn là căn cứ xác nhận đơn hàng, vui lòng cung cấp mã đơn hàng hoặc thông tin đặt hàng để được hỗ trợ tra cứu.

5. Có cần gửi lại sản phẩm để được đổi không?

Trả lời: Có. Sản phẩm phải được gửi lại kho của Thiên Kim Corp để kiểm tra trước khi đổi hoặc hoàn tiền.

🌟 Liên hệ Thiên Kim Corp để được hỗ trợ đổi trả nhanh chóng

Nếu quý khách đang tìm kiếm nhà cung cấp dây curoa Sanwu uy tín, đi kèm chính sách đổi trả minh bạch – nhanh gọn – rõ ràng, hãy liên hệ ngay với Thiên Kim Corp:

📞 Hotline/Zalo: https://zalo.me/0359495885
🌐 Website: https://sanwu.vn/

Thiên Kim Corp – Đối tác tin cậy trong ngành truyền động công nghiệp tại Việt Nam!